很多专业人士是时候该思考下,无人超市的关键并不在这一张标签上,或者结算方式上。从计算机和人工智能的角度上,我们或会有更多的想象空间。
RFID标签的作用,就是让消费者可以通过标签自动识别结算,大大节省了收银环节的人工成本。但问题是标签却需要人工一个个往商品上粘贴的,结果,收银台人手是免了,但贴标签的人却多了起来。这很明显与"无人"的思维背道而驰了。通过RFID标签进行无人结算的无人超市,也仅仅只做到了表面"无人",其背后还是少不了有大量人力成本的投入。
加上RFID标签本身也有一定的成本,商品RFID标签每个在五毛钱左右,本身的成本也不低。这样一来,人力成本节省不下来,还需要额外支出标签的成本费用。加上零售行业本身利润就不高,任何成本的增加都将对其盈利能力造成巨大挑战。本该节约经营成本的"无人超市"却因为一张小小的标签失去了意义。
这也怪不得RFID方案在新零售领域的应用一直以来饱受诟病。但诟病的却不仅仅高昂的成本而已,RFID标签对于商品的材质也十分"挑剔"。
标签因电磁反向散射特点,对金属和液体等环境比较敏感,所以这一类包装上的RFID标签都不能识别或识别率非常低,低温饮料外壳的水汽也会对标签识别造成一定影响,因此这一项技术运用在无人零售零售上可谓是缺陷尽显。
正因为这一特点,更为许多极端的顾客逃避付款提供了可能:只要毁坏标签,或者用金属物体遮挡RFID标签就都可以"瞒"过射频识别系统。防盗的作用也十分有限,容易给商家造成一定的损失。
RFID是比较成熟的技术,已经在许多方面得到成功应用,无论是用在服装上取代条形码记录信息,还是作为高速公路自动收费的ETC,甚至是自动识别的门禁系统,其特点都能得到很好的发挥,但在无人零售领域,RFID却因为使用场景的问题面临着被弃用的命运。
当我们把眼光放到海外时,不难发现无人超市的先行者Amazon go在实际运作中也是问题多多,店面的投入金额高达数千万美元,但结果却只是替代几个收银员的降本效应。
无人超市对整个零售行业来说都是一个全新的命题,虽然许多企业在实现无人零售的时候,都从RFID技术起步,实现了结算的无人化,但这只是无人零售业最前置的环节。在9月19日机智云举办的物联网与新零售交流会上,关于无人超市探讨热烈。
让我们来试想这样一番场景:有一天,你走进了一家无人超市,首先展现在你眼前的是一个可以随意进出的小屋,在你进入小屋的同时已经通过机器视觉等综合技术完成了身份识别。此时,屋内响起欢迎的声音,并提示你:"上一次购买牙刷是一个月以前了,现在应该换一把了,是否选购呢?"
当你回答是并选择牙刷品牌时,机械臂就会在相应的区域为你拿取牙刷,放到你的购物篮里。当你选择好一切的商品时,机器人已经知道你购买了什么物品并实现自动扣款。这是不是有点像提供购物服务的"贾维斯"呢。
实际上,整个无人超市就是一个机器人,人在机器人的"肚子里"。用户选购了什么商品,哪些商品需要补货,哪些商品建议促销,哪些商品可以捆绑销售,都在精确的计算和控制中,这将提升整个无人超市的经营效率,让利润更大化。
在大时代背景推动下,更加可靠和符合需求、更加人性化的实用人工智能+新零售的产品或许很快就将面世,未来消费者所面临的智能消费场景,绝非今日所能比拟。
RFID智能货架,型号:HZHJ,采用高频射频识别技术,15693协议读写器HR7768以及HA1026天线,主要应用于需要实时识别的物品,比如:流转中的试剂,样品,展示样品,医疗耗材,流转中的文件,重要档案,配件、物料箱等管理场合开发。主要实现精确实时识别物品信息,并且定位物品到每一层,智能货架无需屏蔽信号,货架外无识别区,结合后台管理系统,可以实时查看货架上物品信息,也可以根据客户要求定制各类统计报表。结合身份识别技术可以确定领用以及物品放置人员信息。
RFID高频智能图书柜电子标签读写器HR7768,是一款高性能的ISO/IEC 15693协议协议电子标签读写器,可广泛用于新零售无人售货柜,智能书架、智能档案柜、药品寄售柜、高值耗材柜、商品定位、试管试剂管理、娱乐行业筹码管理、流利架、珠宝管理、自助洗衣服务、生产过程控制等RFID系统应用领域。
RFID高频13.56MHz天线调谐HA1026是我司针对不同的应用场合设计的高性能反极式天线调谐板,可根据现场环境和客户要求尺寸调制13.56MHz标准频率天线,产品已大规模应用于图书馆智能书架、智能档案柜、新零售无人售货柜、重要票证管理、试管试剂管理、药品寄售柜、高值耗材柜、商品定位、流利架、珠宝管理、自助洗衣服务等RFID系统应用领域。
RFID超高频远距离四通道读写器UR6258是基于IMPINJ R2000芯片深度开发的一款高性能的UHF超高频电子标签读写器,支持EPC C1G2(ISO18000-6C),可选配支持国标GB29768协议,军标GJB7377.1A-2011/2018协议,可选配支持无源测温,冷链测温。广泛应用于仓储进出、图书管理、称重管理、被服管理、物流分拣、车辆识别系统、门禁系统、防伪系统及生产过程控制等多种无线射频识别(RFID)系统。
RFID超高频工业应用天线UA1313是一款高性能的UHF超高频天线。可广泛应用于工位产线、智能工具柜、模具定位、智能书架、智能档案柜、共享书柜、被服管理、档案管理、药品监管、高值耗材柜、门禁、防伪系统及生产过程控制等多种无线射频识别(RFID)系统。
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